個人情報の取り扱いについて
お客様等の個人情報の利用目的等について、下記の通りご案内申し上げます。
1. 個人情報の取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
2. 個人情報の保有・利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的で保有し利用いたします。
商品・サービスの提供のため
サービス用機器・設備等の設置、配送、修理、点検、アフターサービス、不正アクセスの調査・予防。
商品・サービスのお知らせ、斡旋のため
電話、電子メール、ダイレクトメール、SNS等によるご案内。
広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信、および閲覧履歴・購買履歴の分析による趣味・嗜好に応じた情報提供。
PR活動、アンケート調査、お問い合わせ回答のため
本人確認および資料送付等を含みます。
商品・サービスの開発・充実のため
属性情報・行動履歴の分析、および新サービスの研究開発。
取引・契約の適切かつ円滑な履行のため
3. 第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に対し個人データを開示・提供することはいたしません。
法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を委託する場合(運送業者、設定業者、DM発送業者等)。
合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合。
クレジットカード発行会社が行う不正利用検知・防止のために情報を提供する場合。
4. 個人データの共同利用
当社は、お客様に最適な導入支援(機種選定・審査・設置等)を行うため、取得した個人データを次の通り共同利用いたします。
共同利用する項目:氏名、住所、店名、電話番号、E-mailアドレス、お取引ニーズ、設置環境、お取引の履歴・条件・支払方法等。
共同利用する者の範囲:製品メーカー、配送設置業者、保守メンテナンス委託先、リース・クレジット会社、および当社の提携パートナー。
共同利用する者の利用目的:第2項に記載の利用目的の範囲内(配送調整、設定作業、審査業務、保守サービスの提供等)。
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。 個人情報を取り扱う機器や電子媒体の適切な管理、およびアクセス制限の実施等により、情報の保護に努めます。
6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、保有個人データの開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去のご請求があった場合は、法令に従い速やかに対応いたします。
7. クッキー(Cookie)等を利用した広告配信およびアクセス解析
当社は、利便性の向上、広告の配信、および統計データの取得等のため、Cookieおよびそれに類する技術(ウェブビーコン等)を使用しています。
アクセス解析について:当社は、Google Analytics等の解析ツールを使用し、お客様の訪問履歴を収集・分析しています。これには個人を特定する情報は含まれません。
広告配信について:当社は、Google、Meta(Facebook/Instagram)、LINE、Yahoo! JAPAN等の第三者広告配信事業者による広告サービス(リマーケティング広告、ディスプレイ広告等)を利用しています。
情報の利用:これらの事業者は、Cookie等を使用して、お客様の過去のウェブサイト閲覧履歴や行動情報に基づき広告を配信します。
無効化(オプトアウト):お客様は、各広告配信事業者のオプトアウトページ、またはブラウザの設定によりCookieの使用を無効にすることができます。
8. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の範囲内で外部業者に業務を委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。